運用支援
WS年間標準保守サービス
「ワークステップ」「ワークステップPRO」「ワークステップエンジン」の製品に関するヘルプデスクサービス、
およびバージョンアップ時のメディア送付サービスが含まれます。
詳細は、サービス規定を参照して下さい。


ソフトウェア年間保守サービス
ワークステップを活用して新たに開発された「文書管理」や「営業支援」等のWSアプリケーションや「勤務管理パック」「出張管理パック」、およびそのカスタマイズシステムのヘルプデスクサービスです。
詳細は、サービス規定を参照して下さい。


WSコンサルティングサービス/ポイントパック(WSポイントパック)
あらかじめご購入いただいたポイントを、必要に応じてご利用いただくポイント制のコンサルティングサービスです。
お客様主体で開発するシステムの構築支援が必要なとき、また年間保守サービスの範囲を超えるお問合せやご要望などにお応えします。

WSポイントパックの有効期間は1年間ですが、購入ポイント数の半分は翌年に繰り越すことが可能です。WSポイントパックは、年間保守サービスの範囲を超えるお問合せにご利用いただくことが可能ですが、その場合も対象システムの年間保守契約が必要です。
WSポイントパックについては、こちらを参照して下さい。